Sıkça sorulan sorular · 31 soru
Aklınıza takılan her şey.
Altı başlıkta topladık. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın; gerçek bir insan yanıtlıyor.
Genel
Memoriano nedir, kimler için.
Memoriano tam olarak ne yapıyor?
Üç işi bir arada yapıyor: sevdiklerinizden anı toplayan kalıcı bir dijital defter, o defterin ön kapısı olarak çalışan bir dijital davetiye, ve karekodu masalara taşıyan baskı ürünleri. Üçü aynı etkinliğe bağlı çalışıyor.
Diğer dijital davetiye uygulamalarından farkı ne?
Rakiplerin çoğunda davetiye etkinlik gecesi biter: bağlantı kapanır, fotoğraflar dağılır, sesler hiç kaydedilmez. Memoriano'da davetiye kapanınca aynı bağlantı defterin kapısına döner ve defter kalıcı olarak sizde kalır.
Mobil uygulaması var mı?
Defterinizi tarayıcıdan yönetebilirsiniz. Misafirleriniz için zaten hiçbir uygulama gerekmiyor.
Türkçe dışında dil desteği var mı?
Arayüz şu anda Türkçe. Davetiye metinlerini istediğiniz dilde yazabilirsiniz.
Anı defteri
Defterin işleyişi, anılar ve moderasyon.
Hangi türde anı eklenebiliyor?
Dört tür: yazı, fotoğraf, sesli anı ve video. Dördü de bütün defter tiplerinde açık.
Gelen anıları ben mi onaylıyorum?
Evet. Her anı önce onay kutunuza düşer; yayımlamadığınız hiçbir şey defterde görünmez.
Yanlışlıkla sildiğim bir anıyı geri alabilir miyim?
Silinen anı otuz gün çöp kutusunda bekler; oradan geri alabilirsiniz.
Açılış tarihi ne işe yarıyor?
Defteri belirli bir güne kadar kapalı tutar. O gün gelene kadar içindekiler görünmez; tarih geldiğinde kendiliğinden açılır.
Defteri iki kişi birlikte yönetebilir mi?
Max ve Ultra paketlerinde ortak sahiplik var: ikinci kişi kendi hesabıyla girer, anıları onaylayabilir ve defteri düzenleyebilir.
Defteri hediye edebilir miyim?
Max ve Ultra'da evet. Defteri hazırlar, hediye bağlantısını gönderirsiniz; karşı taraf kabul ettiğinde sahibi olur.
Defterimi bilgisayarıma indirebilir miyim?
Pro paketinden itibaren defterin tamamını PDF olarak dışa aktarabilirsiniz — yazılar, fotoğraflar ve anı sahiplerinin adlarıyla.
Dijital davetiye
Tasarım, yayına alma ve katılım yanıtı.
Davetiye ayrıca ücretli mi?
Tasarlamak ücretsiz ve son halini gerçek sayfada önizleyebilirsiniz. Ücret yalnızca yayına alırken çıkar ve Pro paketinden itibaren defter paketine dahildir.
Yayına aldıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
Evet. Tarih, saat, mekân ve program bilgilerini değiştirebilirsiniz; bağlantı aynı kalır, misafiriniz güncel hali görür.
Kaç kişiye gönderebilirim?
Kişi sınırı yok. Tek bağlantıyı istediğiniz kadar kişiyle paylaşabilirsiniz.
Davetlilerden hangi bilgileri toplayabilirim?
Katılım durumu, kaç kişiyle geleceği ve size bırakmak istediği not. Misafir isterse e-posta ve telefonunu da ekleyebilir; ikisi de zorunlu değil. Kendi sorularınızı eklemek şimdilik mümkün değil.
Kendi fotoğrafımı kapak yapabilir miyim?
Evet, fotoğraf ya da video yükleyebilirsiniz. Kapak alanı görseli kırptığı için ortası sakin kareler daha iyi duruyor.
Aynı etkinlik için birden fazla davetiye olur mu?
Olur. Nişan ve düğün için ayrı davetiyeler hazırlayıp ikisini de aynı deftere bağlayabilirsiniz.
Baskı ürünleri
Ölçüler, üretim ve teslimat.
Hangi ürünler var?
Masa kartı — düz (105 × 148 mm), masa kartı — çadır (kapalı 120 × 100 mm) ve karşılama panosu (50 × 70 cm). Panoya ahşap şövale eklenebiliyor.
Kaç gün önceden sipariş vermeliyim?
Üretim ve kargo süresi sipariş ekranında yazar. Etkinlikten en az iki hafta önce sipariş vermenizi öneriyoruz.
Kendi tasarımımı yükleyebilir miyim?
Şimdilik hayır. Yirmi hazır tasarımdan seçiyorsunuz; isim, tarih ve karekod defterinizden geliyor.
Basılmadan önce görebilir miyim?
Evet. Üretime girmeden önce basılacak PDF'in önizlemesini onaylıyorsunuz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Üretime girmeden önce iptal edebilirsiniz. Kişiye özel basıldığı için üretim başladıktan sonra iptal mümkün olmuyor.
Ödeme
Paketler, yükseltme ve fatura.
Neden abonelik değil?
Anı defteri kalıcı bir arşiv. Aboneliği bırakınca defterin kapanması ürünün vaadiyle çelişirdi; tek seferlik ödeme daha dürüst geldi.
Her defter için ayrı mı ödüyorum?
Evet, paket defter başına alınıyor. İlk defteriniz ücretsiz.
Paketimi yükseltirsem baştan mı ödüyorum?
Hayır. Ödediğiniz tutar düşülür, yalnızca aradaki farkı ödersiniz.
Fatura alabilir miyim?
Evet. Bireysel ya da kurumsal fatura bilgilerinizi ödeme sırasında girersiniz.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi ve banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz. iOS uygulaması üzerinden yapılan dijital satın almalar Apple'ın kendi sistemiyle işler.
Gizlilik
Verileriniz ve erişim.
Defterimi kimler görebilir?
Paylaşım bağlantısı kapalıyken yalnızca siz ve varsa ortak sahibi. Bağlantıyı açtığınızda yalnızca bağlantıya sahip olanlar görebilir.
Paylaşım bağlantısını kapatabilir miyim?
Evet, istediğiniz an kapatabilir, süreli hale getirebilir, yeniden açabilirsiniz. Kapalıyken ziyaretçi defterin kapağını ve üyelik davetini görür.
Verilerim nerede saklanıyor?
Anılarınız ve medya dosyalarınız şifreli bağlantı üzerinden aktarılıyor ve erişimi sınırlı depolamada tutuluyor. Ayrıntı için KVKK aydınlatma metnine bakabilirsiniz.
Hesabımı silersem ne oluyor?
Hesap silme talebinizde defterleriniz ve anılarınız da siliniyor. Silmeden önce PDF olarak dışa aktarmanızı öneriyoruz.
Yasal metinlerin tamamı: KVKK aydınlatma metni, kullanım sözleşmesi, ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi.

