Gizlilik Politikası

1.1Bu politika; Memoriano web sitesi, üyelik hesabı, dijital anı defteri, dijital davetiye, paylaşım bağlantısı ve karekodlu baskı ürünleri dâhil sunduğumuz bütün hizmetler için geçerlidir.

1.2Hem üyeler hem de hesabı olmadan bir deftere anı bırakan ya da davetiyeye katılım yanıtı veren misafirler için geçerlidir.

1.3Aynı veri akışı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun aradığı biçimde KVKK Aydınlatma Metni'nde de açıklanmıştır. Bu sayfa sade dilde bir özet ve bütünsel politikadır; iki metin arasında bir çelişki olursa KVKK Aydınlatma Metni esas alınır. Hukuki sebepler, saklama süreleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvuru yolu orada ayrıntılıdır.

1.4Kısaca: Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Defterinizin içeriğini okumuyor, dinlemiyor, reklam için kullanmıyor ve yapay zekâ modeli eğitmek için işlemiyoruz. Reklam ölçümü dışında hiçbir izleme yapmıyoruz, o da yalnızca siz çerez bandında kabul ederseniz çalışıyor.

Satıcı

Ebils Yazılım Bilgi ve İş Sistemleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

MERSİS No

0323045600000014

Vergi dairesi / no

Esenler V.D. 3230456000

Adres

Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151/1C D: Z12 Esenler/İstanbul

Telefon

+90 212 274 51 00

E-posta

destek@memoriano.com

2.1Verilerinizden sorumlu olan taraf yukarıdaki şirkettir. Gizlilikle ilgili her soru ve talebiniz için destek@memoriano.com adresine yazabilirsiniz.

3.1Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, şifreniz (şifreniz bize okunabilir biçimde ulaşmaz, yalnızca geri döndürülemez özeti saklanır), varsa profil fotoğrafınız ve arayüz dili tercihiniz.

3.2Sizin oluşturduğunuz içerik: Defter adı, etkinlik tarihi, davetiye metinleri ve deftere yüklenen yazı, fotoğraf, ses ve video anıları.

3.3Misafir katkıları: Anı bırakan misafirin adı, e-posta adresi ve bıraktığı içerik. Katılım yanıtında adı, katılıp katılmadığı, kaç kişiyle geleceği, varsa notu ve isterse verdiği e-posta adresi ile telefon numarası — bu son ikisi zorunlu değildir.

3.4Sipariş ve teslimat: Satın aldığınız paket, baskı siparişi içeriği, teslimat adı, telefonu ve adresi; fatura bilgisi girdiğinizde T.C. kimlik numarası (kurumsalda vergi kimlik numarası ve vergi dairesi) ile fatura adresi.

3.5Ödeme: Ödemenin tutarı, tarihi ve sonucu. Kart bilgileriniz Memoriano'ya hiçbir aşamada ulaşmaz; kart verisi doğrudan ödeme kuruluşunun kendi ortamında işlenir.

3.6Teknik bilgiler: Oturumunuzun açık kalmasını sağlayan çerezler, giriş ve oturum kayıtları; hizmetin güvenliği için tutulan teknik kayıtlar.

3.7Hassas veri istemiyoruz: sağlık, din, siyasi görüş, biyometrik veri gibi bilgiler için hiçbir alan sunmuyoruz.

4.1Hesabınızı açmak ve oturumunuzu sürdürmek; defter ve davetiyelerinizi oluşturup saklamak, misafir katkılarını deftere işlemek.

4.2Satın aldığınız paketi tanımlamak, baskı siparişini üretmek, kargoya vermek ve faturayı düzenlemek.

4.3Kayıt doğrulama, şifre sıfırlama, sipariş durumu gibi işlem e-postalarını göndermek. Onayınız olmadan pazarlama e-postası göndermiyoruz.

4.4Hesap ve içerik güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, hizmeti çalışır durumda tutmak ve iyileştirmek.

4.5Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatının zorunlu kıldığı kayıtları tutmak ve yetkili kurum taleplerini karşılamak.

5.1"Google ile giriş" isteğe bağlıdır. Dilerseniz e-posta adresi ve şifre ile de hesap açabilirsiniz; hizmetin hiçbir özelliği Google hesabına bağlı değildir.

5.2Bu seçeneği kullandığınızda Google'dan yalnızca kimlik doğrulama (openid), e-posta adresi ve temel profil bilgisi kapsamları istenir. Gmail, Google Drive, Takvim, Kişiler, Fotoğraflar ve diğer Google hizmetlerindeki verilerinize erişim istemiyoruz ve erişmiyoruz.

5.3Bu kapsamlarla Google'dan bize gelen bilgiler şunlardır: ad soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafınızın adresi ve Google hesap kimliğiniz. Bunları yalnızca hesabınızı oluşturmak, kim olduğunuzu tanıyıp oturumunuzu açmak ve size işlem e-postalarını göndermek için kullanırız.

5.4Google'dan alınan bilgiler reklam amacıyla kullanılmaz, reklam ağlarına veya veri simsarlarına aktarılmaz ve satılmaz. Reklam ölçümü için Meta'ya giden bilgiler (madde 7) bu kapsamdan değil, sizin sitedeki gezinmenizden gelir.

5.5Google'dan alınan bilgiler, yapay zekâ veya makine öğrenmesi modeli eğitmek için kullanılmaz.

5.6Bu bilgiler Memoriano çalışanları tarafından okunmaz; istisnası yalnızca şu hâllerdir: açık izninizle size destek verilmesi, güvenlik ihlali incelemesi, mevzuatın zorunlu kıldığı hâller ve verinin kimliksizleştirilmiş/toplu olarak işlendiği durumlar.

5.7Memoriano'nun Google API Hizmetleri'nden aldığı bilgileri kullanması ve bu bilgileri başkalarına aktarması, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na — Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dâhil — uygundur.

5.8Memoriano'nun Google hesabınıza erişimini dilediğiniz an Google hesap izinleri sayfasından kaldırabilirsiniz. Bu işlem Memoriano hesabınızı silmez; hesabınızı ve defterlerinizi silmek için madde 10'a bakın. Erişimi kaldırdıktan sonra hesabınıza girmek için şifre sıfırlama adımından yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

6.1Zorunlu çerezler: Oturumunuzun açık kalması ve güvenlik doğrulamaları için kullanılır. Hizmet bunlar olmadan çalışmaz, bu yüzden onay aranmaz.

6.2Reklam ve ölçümleme çerezleri: Sitemize hangi reklamdan geldiğinizi ve reklamın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için Meta Pixel kullanılır. Yalnızca çerez bandında "Kabul et" derseniz yüklenir; reddederseniz hiç çalışmaz ve site aynı şekilde işler.

6.3Onayınız altı ay saklanır, sonunda yeniden sorulur. Tarayıcınızın site verilerini temizleyerek dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

6.4Ölçümleme, uygulamanın içinde ve misafirlerin gördüğü paylaşım sayfalarında hiç çalışmaz; yalnızca tanıtım sayfalarında ve giriş/kayıt ekranlarındadır.

7.1Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Paylaşım yalnızca hizmeti sunabilmek için ve gereken kadarıyla yapılır.

7.2Barındırma ve veritabanı: Supabase ve Vercel.

7.3Medya depolama: Cloudflare R2. Dosyalarınız herkese açık bir adreste durmaz; her erişim için kısa ömürlü, imzalı bir bağlantı üretilir.

7.4E-posta gönderimi: Resend.

7.5Ödeme: Türkiye'de yerleşik ödeme kuruluşu iyzico. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico ortamında işlenir; Memoriano görmez, kaydetmez.

7.6Baskı ve teslimat: Baskı ürünü sipariş ettiğinizde karta basılacak ad ve tarih ile teslimat bilgileriniz, yalnızca o siparişi üretip teslim etmek için matbaa ve kargo firmasıyla paylaşılır.

7.7Reklam ölçümü (yalnızca onay verirseniz): Meta Platforms Ireland Limited'e sayfa adresi, IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz; üye iseniz e-posta adresinizin ve üyelik numaranızın geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş (SHA-256) özeti iletilir. E-posta adresinizin kendisi, adınız, defter içeriğiniz, yüklediğiniz medya ve teslimat bilgileriniz aktarılmaz.

7.8Yetkili kurumlar: Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde adli ve idari makamlarla paylaşılabilir.

7.9Yurt dışı: Yukarıdaki sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır; verileriniz bu ölçüde yurt dışına aktarılır. Ayrıntı ve hukuki dayanak için KVKK Aydınlatma Metni madde 7.9.

8.1Defterinize yüklenen yazı, fotoğraf, ses ve videolar size aittir. Memoriano bunları yayımlamaz, üçüncü kişilere açmaz, reklamda kullanmaz ve yapay zekâ modeli eğitmek için işlemez.

8.2Defterinizi kimin göreceğine siz karar verirsiniz: paylaşım bağlantısını istediğiniz an kapatabilir, süreli hâle getirebilir veya yeniden açabilirsiniz. Bağlantı kapalıyken defter içeriği ziyaretçilere görünmez.

8.3Deftere bırakılan her anı önce defter sahibinin onayına düşer; onaylanmayan bir anı defterde görünmez.

9.1Bütün trafik şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır.

9.2Defter ve anı kayıtlarına erişim veritabanı düzeyinde satır bazlı güvenlik kurallarıyla sınırlanmıştır: bir kullanıcı yalnızca kendi defterlerini ve kendisiyle paylaşılanları görebilir.

9.3Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; kart bilgisi hiç saklanmaz.

10.1Tek tek silme: Bir anıyı veya defteri sildiğinizde 30 gün çöp kutusunda bekler ve bu süre içinde geri alınabilir. Süre dolunca kalıcı olarak silinir; medya dosyaları da depolamadan kaldırılır.

10.2Hesabın tamamını silme: Ayarlar › Hesap ekranından silme talebi bırakabilirsiniz. Talebi iptal etmediğiniz sürece hesabınız ve defterleriniz zamanlanmış temizlikle kalıcı olarak silinir. Aynı talebi destek@memoriano.com adresine yazarak da iletebilirsiniz.

10.3Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları; vergi ve ticaret mevzuatı gereği, hesabınız silinse dahi mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu kayıtlar defter içeriğinizi barındırmaz.

10.4Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Taleplerinizi destek@memoriano.com adresine ya da Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151/1C D: Z12 Esenler/İstanbul adresine iletebilirsiniz; en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Hakların tam listesi ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni madde 10 ve 11.

11.1Memoriano 18 yaşından küçüklerin kullanımına yönelik değildir ve bu yaşın altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız. Böyle bir verinin toplandığını fark edersek sileriz; bildirmek için destek@memoriano.com adresine yazabilirsiniz.

11.2Bir deftere çocuğunuza ait fotoğraf veya bilgi yüklerseniz bunu yükleme kararı ve sorumluluğu sizindir; içeriği dilediğiniz an silebilirsiniz.

12.1Bu politika, hizmette veya mevzuatta değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi belgenin başındadır.

12.2Sorularınız için destek@memoriano.com. Diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni, Kullanım Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi.